1) Offerte en aanvaarding 

Budget Websites stelt een offerte op waarin zij de werkzaamheden ("de Diensten") beschrijft die zij aanbiedt, wat daarbij inbegrepen is en het bedrag dat hiervoor verschuldigd zal zijn. Alleen de beschrijving van de Diensten zoals aangegeven in de offerte is bindend. 

Over het algemeen omvatten de Diensten het ontwerp en de programmering van websites, online diensten, fotografie en videografie, hosting, software, lay-outs, vormgeving ("Werken") en alles wat daarbij komt kijken. 

Een offerte blijft volledig vrijblijvend en is geldig gedurende 14 dagen na verzending, tenzij anders vermeld in de offerte. Budget Websites kan niet worden verplicht om een aanvaarding na deze periode te accepteren. 

De overeenkomst komt tot stand op het moment waarop Budget Websites de mededeling van aanvaarding van de offerte ontvangt van de Opdrachtgever. Deze mededeling kan per e-mail worden gedaan of via een link naar onze pagina waar de offerte digitaal wordt ondertekend. 

Dit geldt ook als de Opdrachtgever Budget Websites verzoekt bepaalde werkzaamheden uit te voeren zonder een formele offerte af te wachten. Wijzigingen in de Diensten zijn alleen mogelijk met instemming van beide partijen, tenzij elders in deze voorwaarden anders is bepaald. Budget Websites zal extra werkzaamheden tegen het gebruikelijke uurtarief uitvoeren, waarbij vooraf wordt aangegeven dat het om extra werk gaat. Tenzij expliciet anders is overeengekomen, bedraagt het gebruikelijke uurtarief €60 exclusief BTW. 

Door de acceptatie van een offerte verzoekt de Opdrachtgever expliciet aan Budget Websites om zo snel mogelijk te beginnen met de uitvoering of levering van de betreffende Diensten.

2) Uitvoering van de Diensten

Als een goede uitvoering van de Diensten dit vereist, heeft Budget Websites het recht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren, terwijl zij verantwoordelijk blijft naar de Opdrachtgever toe. 

Na het sluiten van de overeenkomst zullen de Diensten zo spoedig mogelijk worden uitgevoerd door Budget Websites.

De Opdrachtgever moet alles doen wat redelijkerwijs nodig is om een juiste en tijdige uitvoering van de Diensten mogelijk te maken. In het bijzonder moet de Opdrachtgever ervoor zorgen dat alle benodigde gegevens tijdig aan Budget Websites worden verstrekt. Ook moet de Opdrachtgever Budget Websites toegang geven tot alle plaatsen, diensten en accounts onder haar beheer die nodig zijn om de Diensten te kunnen leveren. 

In sommige gevallen kan worden afgesproken dat de Opdrachtgever zelf de benodigde data plaatst of aanpassingen doorvoert aan deze diensten of accounts. Budget Websites voert de Diensten zorgvuldig, degelijk en zo goed mogelijk uit. Zij heeft het recht, maar niet de verplichting, om de juistheid, volledigheid of samenhang van de verstrekte bronmaterialen, eisen of specificaties te onderzoeken en bij eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden op te schorten totdat de Opdrachtgever deze heeft gecorrigeerd. 

Als een Dienst of Werk vereist dat de Opdrachtgever bronmaterialen aan Budget Websites levert, moet de Opdrachtgever te allen tijde beschikken over alle noodzakelijke licenties voor gebruik door Budget Websites. 

De Opdrachtgever vrijwaart Budget Websites van claims van derden met betrekking tot schending van deze rechten. Budget Websites heeft het recht om de Diensten niet, tijdelijk niet of beperkt te leveren of op te schorten als de Opdrachtgever een verplichting jegens Budget Websites niet nakomt of in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. 

Budget Websites zal zich inspannen om zo snel mogelijk te reageren op verzoeken van de Opdrachtgever, maar kan geen concrete tijdschema's garanderen, tenzij anders overeengekomen in de offerte.

3) SEO  (zoekmachine optimalisatie)

Indien de Dienst (mede) strekt tot het verbeteren van de positie van Opdrachtgever’s website en/of diensten in zoekresultaten bij zoekmachines, geldt daarop het in dit artikel bepaalde. 

Opdrachtgever erkent en begrijpt dat de positie van, en zoekresultaten betreffende, de website van Opdrachtgever volledig bepaald wordt door de beheerders of algoritmes van de betreffende zoekmachines. 

Budget Websites kan dan ook geen enkele garantie geven omtrent het te bereiken resultaat, maar zal zich inspannen om deze positie en zoekresultaten ten gunste van Opdrachtgever te beïnvloeden. 

Opdrachtgever machtigt Budget Websites hierbij om uit naam van Opdrachtgever accounts aan te maken bij zoekmachines, social media en vergelijkbare openbaar toegankelijke diensten en om alle daarbij benodigde gegevens van Opdrachtgever te mogen opgeven. Indien aan dergelijke diensten kosten verbonden zijn, heeft Budget Websites hier schriftelijke toestemming van Opdrachtgever voor nodig voor zover niet reeds in de offerte bepaald.

4) Hosting

Indien het hosten van een Website van toepassing is, zal Budget Websites zich inspannen om bij verandering van dienstverlening door derden de betreffende Diensten aan te passen om zo veel mogelijk een ongestoorde voortzetting te realiseren. De kosten hiervoor worden als meerwerk gefactureerd aan de Opdrachtgever. 

Als Budget Websites geen partij is bij de levering van de in het vorige lid bedoelde Diensten, kan Budget Websites niet garanderen dat de wederpartijen bij deze leveringscontracten op enig moment toestaan dat een Dienst geleverd wordt zoals gewenst door de Opdrachtgever. 

Hetzelfde geldt indien relevante wet- of regelgeving de levering van een Dienst bemoeilijkt of onmogelijk maakt.

Onder systeembronnen wordt verstaan intern (RAM) geheugen, processortijd, lees- en schrijftoegang tot het opslagmedium, een databaseprovider zoals MySQL of Postgress, PHP, Python, een webserver zoals Apache, een SMTP/IMAP provider zoals Socketlabs, een CDN provider zoals CloudFlare. 

Onder uptime wordt verstaan de tijd dat een Werk dat gebruik maakt van hosting de beschikking heeft over correct functionerende systeembronnen en een werkende verbinding van de server met het internet. De jaarlijkse uptime van het hosten van een Werk bedraagt in ieder geval 99%. 

'downtime' (alles dat geen uptime is) van minder dan 1% per jaar wordt in ieder geval niet gezien als wanprestatie maar als onvermijdelijkheid vanwege storingen die in het ingewikkelde samenspel van hardware, software en infrastructuur kunnen voorkomen. 

Dit vrijwaart Budget Websites echter niet om inspanningen te verrichten die downtime zo beperkt mogelijk houden. Onder downtime wordt niet verstaan de tijd die een Opdrachtgever geen verbinding kan maken met zijn website nadat tijdelijk toegang op automatische of manuele wijze geblokkeerd is middels een firewall of virusscanner, ter waarborging van de veiligheid van de website. 

In dit geval dient Opdrachtgever Budget Websites in kennis te stellen zodat de die naar al het redelijkerwijs mogelijke de firewall of virusscanner opnieuw kan instellen. 

'downtime' die veroorzaakt wordt door overmacht zoals omschreven in artikel ‘Aansprakelijkheid’ wordt niet meegeteld in de hierboven omschreven 1% downtime. Dit geldt ook voor de tijd die een Werk sporadisch (enkele keren per jaar) niet kan beschikken over systeembronnen en internettoegang tijdens uren tussen 00:00 en 05:00 vanwege regulier onderhoud. 

Dit vrijwaart Budget Websites echter niet om inspanningen te verrichten die deze onderhoudsvensters in aantal en duur zoveel mogelijk beperken. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk dat er zich geen schadelijke bestanden, waaronder maar niet beperkt tot virussen, trojans en scripts die spam verzenden, binnen de aan hem verstrekte systeembronnen bevinden. 

Dit houdt in dat Opdrachtgever ook al het redelijkerwijs mogelijke moet doen om dit periodiek te controleren en te voorkomen dat zijn Werk vatbaar is/wordt voor hacks/hackers en om te voorkomen dat middels zijn Werk zonder zijn medeweten additionele bestanden op het verstrekte Hosting pakket worden geplaatst die mogelijk schadelijk zijn.

Regelmatig wordt de inhoud van elk Hosting pakket op geautomatiseerde wijze doorzocht op schadelijke bestanden of software. Indien deze gevonden wordt kunnen de betreffende bestanden of software op geautomatiseerde wijze, zonder toestemming van Opdrachtgever, verwijderd worden om schade aan het Werk of aan andere werken of aan de dienstverlening in het algemeen te voorkomen of te beperken. Opdrachtgever mag er echter niet vanuit gaan dat hiermee altijd alle schadelijke bestanden worden verwijderd, dit blijft zijn eigen verantwoordelijkheid. 

Budget Websites verwittigd Opdrachtgever als er meer dan eens een virus of ander schadelijk bestand op zijn Hosting pakket wordt aangetroffen. Als Opdrachtgever geen redelijke maatregelen treft, die eventueel door Budget Websites worden aangedragen, om te voorkomen dat er in de toekomst schadelijke bestanden op zijn Hosting pakket terecht komen, wordt dit aangemerkt als wangebruik. 

In geval van 'downtime' wordt door Budget Websites zo spoedig mogelijk actie ondernomen om de oorzaak hiervan te onderzoeken. Dit is een inspanningsverplichting. In ieder geval wordt hiermee binnen 24 uur na aanvang van de 'downtime' begonnen. Na bekend wording van de oorzaak wordt redelijkerwijs zo spoedig mogelijk de storing verholpen. Het door Budget Websites aan Opdrachtgever aantal gereserveerde systeembronnen, in de vorm van een Hosting pakket, staat omschreven op de aan Opdrachtgever gestuurde factuur. 

De hierop gestelde gereserveerde systeembronnen worden daadwerkelijk voor Opdrachtgever gereserveerd. Ongebruikt dataverkeer wordt niet meegenomen naar de volgende periode. In het geval van wangebruik, wanbetaling, contractbreuk of een ander voorval zulks ter beoordeling van Budget Websites, heeft Budget Websites het recht de aan Opdrachtgever ter beschikking staande Hosting pakketten op te schorten, opgeslagen gegevens te verwijderen en de registratie van domeinnamen te annuleren of verlenging hiervan te stoppen. In ieder geval is hiervan sprake wanneer een betalingstermijn van een factuur is verstreken. 

De aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde systeembronnen mogen alleen gebruikt worden voor legale doeleinden. Budget Websites neemt geen verantwoordelijkheid voor de informatie geplaatst door Opdrachtgever. De inhoud en strekking van tekst, video’s en afbeeldingen mogen in geen geval pornografisch, discriminerend of anderszins aanstootgevend zijn zulks ter beoordeling van Budget Websites. 

Een Webcam, Warez sites, Mp3 sites en/of andere sites met illegale software of buitenproportionele hoeveelheid dataverkeer zijn NOOIT toegestaan. 

Voor zover diensten de ter beschikking stelling van een mailserver / emailfunctie betreft, mogen deze niet gebruikt worden voor het versturen van automatisch gegenereerde e-mails. Budget Websites mag technische maatregelen treffen om dit te voorkomen of beperken. Budget Websites mag technische maatregelen treffen die het versturen van een overvloedige hoeveelheid e-mails beperkt, teneinde te voorkomen dat mails die via onze systemen verstuurd wordt door externe systemen als spam worden gemarkeerd. Overvloedig betekend in ieder geval meer dan 50 mails per dag per domeinnaam. 

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijkheid voor de veilige werking van software of bestanden die op de door Budget Websites geleverde systeembronnen geplaatst worden door Opdrachtgever of door Budget Websites, in opdracht van Opdrachtgever. 

Opdrachtgever dient geplaatste software of bestanden redelijkerwijs voldoende te voorzien van updates en patches voor zover die voorzien in oplossingen voor veiligheids- en stabiliteitsproblemen. Het nalaten hiervan kan, vanwege de risico’s voor verstoring van de normale werking van de systeembronnen, in het ernstigste geval en naar oordeel van Budget Websites, contractbreuk opleveren. 

Budget Websites verkleint de kans op gegevensverlies bij storingen door dagelijks backups te maken van alle bestanden op het Hosting pakket van Opdrachtgever en deze te bewaren voor minimaal 6 dagen. 

Opdrachtgever verkleint zelf ook de kans op gegevensverlies door zelf met regelmaat, maar tenminste maandelijks, back-ups te downloaden van zijn Hosting pakket, vanuit het controlepaneel waartoe hem toegang is verstrekt door Budget Websites. Opdrachtgever zorgt er zelf voor dat er niet meer systeembronnen worden gebruikt dan beschikbaar gesteld, zoals opslagruimte en dataverkeer.

6) Betaalformulieren en betaaldiensten 

Indien de Dienst strekt tot het ontwikkelen, hosten en onderhouden van betaalformulieren zoals via www.gravityforms.com en vergelijkbare diensten waarbij een iDeal-, PayPal- of creditcardbetaling wordt gefaciliteerd, gelden de in dit artikel genoemde voorwaarden.

Opdrachtgever maakt zichzelf voor betalingen en inkomsten niet afhankelijk van onze Dienstverlening en Werken en zorgt ervoor dat klanten bij downtime van onze Diensten of Werken, door wat voor oorzaak dan ook, op een andere manier gegevens kunnen opgeven en betalingen kunnen verrichten aan Opdrachtgever ter voorkoming van winstderving.

De voorwaarden zoals genoemd onder ‘Hosting’ zijn van toepassing omdat betaalformulieren en betaaldiensten gehost worden middels de aldaar genoemde systeembronnen.

Budget Websites verricht geen transacties tussen Opdrachtgever en klanten; deze worden verricht door een betaalprovider zoals Mollie. Wij faciliteren enkel de betaling door het aanbieden van een invulformulier, knop of soortgelijk Werk.

Wanneer de Opdrachtgever groot belang hecht aan de werking van het betaalformulier of de betaaldienst, dient deze met grote regelmaat, tenminste maandelijks, zelf de werking en betaling te testen en Budget Websites per direct op de hoogte te brengen bij onjuiste werking.

Kleine incidentele wijzigingen in betaalformulieren op www.gravityforms.com zijn gedurende de overeenkomst inbegrepen in het jaarlijkse bedrag zonder dat dit meerwerk oplevert. Dit is gelimiteerd tot 30 minuten inzet per jaar. Wanneer gevraagde wijzigingen binnen een factuurperiode 30 minuten inzet overschrijden, dan betreft dit meerwerk en geldt het normale uurtarief.

De werking van betaalformulieren en andere betaaldiensten is afhankelijk van externe partijen zoals onder andere Mollie en hun API. Als deze externe partijen hun dienstverlening wijzigen of stopzetten, kan dit ertoe leiden dat een betaalformulier niet meer werkt. Dit is geen reden voor restitutie en wordt niet gezien als het niet naleven van de overeenkomst met Budget Websites.

7) Ontwikkelen van Werken 

Met betrekking tot het ontwikkelen, ontwerpen, configureren en/of aanpassen van Werken zoals websites, applicaties, lay-outs, databestanden, software, documentatie, adviezen, rapporten, analyses, ontwerpen, teksten, foto’s, films, geluidsopnamen, afbeeldingen, audiovisueel materiaal, logo’s of huisstijlen (hierna: "Werken"), gelden de bepalingen in dit artikel.

Budget Websites geeft geen garanties ten aanzien van het functioneren bij gebruik van niet-courante of verouderde besturingssystemen, browsers, plugins, scripts, overige software en hardware, tenzij anders vermeld in de offerte.

Budget Websites heeft, tenzij anders overeengekomen, het recht om bij de ontwikkeling, configuratie of invulling van Werken gebruik te maken van beeld- en geluidsmateriaal, software en scripts van derden, waaronder maar niet beperkt tot stockfoto’s en open source software.

Indien dit materiaal of software niet expliciet door ons is vervaardigd en de Opdrachtgever dit materiaal niet heeft aangeleverd, kunnen er aanvullende licentievoorwaarden gelden voor het gebruik en de publicatie ervan. Budget Websites garandeert niet de correcte toepassing hiervan. De Opdrachtgever onderzoekt en vergewist zich tijdens en na de oplevering van de conformiteit met licentievoorwaarden en auteursrechten op het ontwikkelde werk en de daarin gepubliceerde materialen. Bij twijfel verzoekt de Opdrachtgever Budget Websites om materiaal te verwijderen of te vervangen, of doet dit zelf. De Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor gepubliceerd beeld- en geluidsmateriaal en het gebruik van software in/op een opgeleverd Werk, en vrijwaart Budget Websites van alle eventuele claims van derden hieromtrent.

Na oplevering ligt de verantwoordelijkheid voor een correcte naleving van de licenties van derden bij het gebruik van de ontwikkelde Werken bij de Opdrachtgever.

Budget Websites zal de bronbestanden (zoals, maar niet beperkt tot RAW, DNG, NEF, PSD, HTML/CSS of PHP- en PYTHON-code) van geleverde Werken niet aan de Opdrachtgever of derden ter beschikking stellen, tenzij expliciet en nadrukkelijk anders overeengekomen.

Budget Websites zal de bronbestanden van de Werken bewaren zolang Budget Websites diensten voor de Opdrachtgever verricht, of het aannemelijk is dat Budget Websites diensten voor de Opdrachtgever zal verrichten en het bewaren van de bestanden, naar het oordeel van Budget Websites, relevant is.

Budget Websites is gerechtigd de bronbestanden na deze periode te verwijderen. Indien de Opdrachtgever pas na deze periode vervolgopdrachten ten aanzien van deze Werken geeft, is Budget Websites gerechtigd kosten in rekening te brengen voor het herontwikkelen, herstellen of terughalen van deze bronbestanden indien dit nog mogelijk is.

8) Oplevering en aanvaarding 

Budget Websites zal te ontwikkelen of aan te passen Werken of gedeelten daarvan opleveren wanneer deze naar haar professionele mening voldoen aan de specificaties of geschikt zijn voor gebruik.

De Opdrachtgever dient binnen 7 dagen na oplevering het Werk te evalueren en goed- of af te keuren. Indien de Opdrachtgever niet binnen deze periode het opgeleverde afkeurt, wordt het opgeleverde geacht te zijn aanvaard. Indien een Werk in fasen wordt opgeleverd, dient de Opdrachtgever na elke fase de goed- of afkeuring van dat deel van het Werk te geven zoals in het vorige lid bepaald. De Opdrachtgever mag een goed- of afkeuring in een latere fase niet baseren op aspecten die in een eerdere fase zijn goedgekeurd.

Indien de Opdrachtgever het opgeleverde geheel of gedeeltelijk afkeurt, zal Budget Websites zich inspannen om de reden van afkeuring zo snel mogelijk weg te nemen. Dit kan Budget Websites doen door het resultaat te reviseren of gemotiveerd aan te geven waarom de reden van afkeuring niet opgaat. De Opdrachtgever heeft vervolgens 7 dagen om de revisie of motivatie goed- of af te keuren.

Indien de Opdrachtgever na de eerste revisie of motivatie het opgeleverde geheel of gedeeltelijk afkeurt, zal er naar het oordeel van Budget Websites een redelijk aantal revisierondes volgen.

Indien een partij aangeeft dat verdere revisies niet (meer) zinvol zijn, worden beide partijen gerechtigd de overeenkomst op te zeggen voor wat betreft het afgekeurde deel. In dat geval zal de Opdrachtgever de daadwerkelijk door Budget Websites gemaakte uren vergoeden, met een maximum van het voor het afgekeurde deel geoffreerde bedrag. De Opdrachtgever wordt hiermee echter niet gerechtigd het afgekeurde deel te gebruiken op welke wijze dan ook. Budget Websites kan slechts opzeggen na bij een revisie of motivatie te hebben aangegeven dat deze de laatste is en de Opdrachtgever ook deze geheel of gedeeltelijk afkeurt.

Na aanvaarding van het opgeleverde vervalt iedere aansprakelijkheid voor gebreken in het opgeleverde, tenzij Budget Websites het gebrek kende of had moeten kennen ten tijde van aanvaarding. In ieder geval vervalt iedere aansprakelijkheid voor gebreken in een Werk na verloop van een jaar na beëindiging van de overeenkomst, om welke reden dan ook.

9) Rechten van intellectuele eigendom 

Budget Websites gebruikt voor haar werkzaamheden naar eigen inzicht open source software en bronmateriaal waarvan de rechten bij derden liggen.

Voor door Budget Websites zelf ontwikkelde werken geldt dat alle rechten bij Budget Websites liggen, tenzij met de Opdrachtgever schriftelijk is afgesproken dat alle rechten worden overgedragen. In andere gevallen heeft de Opdrachtgever hooguit een gebruiksrecht.

Gebruiksrecht houdt in dat de Opdrachtgever de werken mag gebruiken voor wat redelijkerwijs binnen normaal gebruik valt, waaronder publicatie. De Opdrachtgever mag de werken nimmer doorverkopen of de indruk wekken dat het werk door hen is ontwikkeld.

Alle (gebruiks)rechten die aan de Opdrachtgever toekomen zijn voorlopig en onder voorbehoud van het nakomen van alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst.

Wanneer één of meer verplichtingen niet worden nagekomen, zal worden gehandeld alsof de Opdrachtgever nooit de (gebruiks)rechten van het werk heeft gehad. Dit kan inhouden dat er een schadevergoeding wordt geëist zoals voor het schenden van auteursrechten.

Wanneer de Opdrachtgever gebruikmaakt van Werken die door Budget Websites zijn ontwikkeld zonder hiertoe het (gebruiks)recht te hebben, kan Budget Websites deze werken, voor zover deze onder beheer van Budget Websites vallen, (tijdelijk) onklaar maken of depubliceren zonder af te doen aan het recht op nakoming van verplichtingen die voortvloeien uit deze overeenkomst of op schadevergoeding.

Indien de licentie van bepaalde open source software met zich meebrengt dat de Opdrachtgever (delen van) de software alleen als open source kan verspreiden, zal Budget Websites de Opdrachtgever daarover tijdig adviseren, tenzij het gaat om Joomla, WordPress of andere software waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs of met zeer weinig onderzoek, zoals een enkele goed geformuleerde zoekopdracht in een zoekmachine, kan weten dat dit onder een open source licentie valt en alleen onder die licentie verspreid mag worden. In dat geval ontvangt de Opdrachtgever geen verder advies.

Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de materialen te verwijderen of te wijzigen, inclusief aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de materialen.

Het is Budget Websites toegestaan om technische maatregelen te nemen ter bescherming van de materialen. Indien Budget Websites door middel van technische bescherming de materialen heeft beveiligd, is het de Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

Ieder gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking van de materialen dat buiten de strekking van de overeenkomst of verleende gebruiksrechten valt, wordt beschouwd als een schending van het auteursrecht. De Opdrachtgever zal een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van € 15.000 per inbreukmakende handeling betalen aan Budget Websites. Dit doet niets af aan het recht van Budget Websites om haar schade door de inbreuk vergoed te krijgen of andere rechtsmaatregelen te treffen teneinde de inbreuk te doen beëindigen.

10) Installatie en onderhoud van Werken

Als Budget Websites bij oplevering een licentie heeft afgenomen bij derden voor gebruik als onderdeel van een Werk, is Budget Websites nooit verplicht om deze licentie te verlengen. Na oplevering dient de Opdrachtgever zelf het initiatief te nemen om de benodigde licenties te bemachtigen en ervoor te zorgen dat het gebruiksrecht behouden blijft en updates ontvangen kunnen worden.

Wanneer de Opdrachtgever zelfstandig een wijziging aan een Werk wil doorvoeren, gebeurt dit geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever, tenzij de gewenste wijziging vooraf aan Budget Websites is gemeld en schriftelijk is goedgekeurd. Budget Websites kan aan deze goedkeuring voorwaarden verbinden. Bij wijzigingen zonder goedkeuring kan Budget Websites verdere onderhoud aan het gewijzigde Werk weigeren of uitvoeren tegen een verhoogd uurtarief.

De Opdrachtgever erkent dat open source software, zoals maar niet beperkt tot Joomla en WordPress en de meeste extensies/plugins daarvoor, wordt ontwikkeld door een community of externe ontwikkelaars. Budget Websites heeft geen invloed op de ontwikkeling van deze software en levert deze ‘zoals die is’. Dit betekent dat Budget Websites niet verantwoordelijk is voor het ontbreken van functies of mogelijkheden, en het bevatten van bugs, fouten of andere onvolkomenheden, zolang op het moment van oplevering de concrete opdracht zoals in de offerte aanvaard naar behoren is uitgevoerd en naar redelijke verwachting werkt.

De Opdrachtgever erkent dat in open source software zoals, maar niet beperkt tot, Joomla en WordPress, functionaliteit kan veranderen, verdwijnen of worden toegevoegd middels updates die door de community worden verstrekt. Deze updates verhelpen regelmatig fouten of bugs die door de community zijn ontdekt. Wanneer de Opdrachtgever Budget Websites opdracht geeft om een Werk te ontwikkelen of te onderhouden met behulp van open source software zoals Joomla of WordPress, wordt aangenomen dat de Opdrachtgever op de hoogte is van de (on)mogelijkheden en onvolkomenheden van de gebruikte software en het risico accepteert en hiermee akkoord gaat.

Budget Websites kan geen garanties bieden over de aard, frequentie, kwaliteit en werking van updates voor software die door de community of externe ontwikkelaars worden aangeboden. Hooguit kan Budget Websites hierover adviseren.

Alleen wanneer er sprake is van een onderhoudscontract zal Budget Websites updates toepassen op het Werk wanneer deze updates worden verstrekt door de community of ontwikkelaars. In alle andere gevallen is de Opdrachtgever na oplevering zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de software die onderdeel is van het opgeleverde Werk.

11) Wijzigingen aan de Diensten 

Alle wijzigingen in de Diensten, hetzij op verzoek van de Opdrachtgever, hetzij als gevolg van omstandigheden waardoor een andere uitvoering noodzakelijk is, worden als meerwerk beschouwd wanneer daaraan extra kosten verbonden zijn, en als minderwerk wanneer daaruit minder kosten voortvloeien. Deze wijzigingen worden overeenkomstig gefactureerd aan de Opdrachtgever.

Indien Budget Websites meer werk moet verrichten dan redelijkerwijs voorzien kon worden ten tijde van de offerte, of onder bezwaarlijker omstandigheden moet werken dan bekend was of behoorde te zijn bij het aangaan van de overeenkomst, is Budget Websites gerechtigd de daaruit voortvloeiende extra kosten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

Onder bezwaarlijke omstandigheden vallen onder andere werkzaamheden die in opdracht van de Opdrachtgever voor 7 uur 's ochtends of na 20 uur 's avonds uitgevoerd worden, werkzaamheden op moeilijk bereikbare plaatsen, werkzaamheden op hoogte, of werkzaamheden waarbij extra veiligheidsmaatregelen noodzakelijk zijn.

Voorwaarde voor het recht uit het vorige lid is dat Budget Websites de Opdrachtgever tijdig informeert over de betreffende omstandigheden en de extra kosten. Indien de Opdrachtgever zich niet in de betrokken meerkosten kan vinden, heeft hij het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van het meerwerk te annuleren, echter zonder recht op restitutie of kwijtschelding van de kosten van reeds uitgevoerd meerwerk.

12) Prijzen en betaling 

Alle prijzen zijn in euro's, tenzij anders overeengekomen met de Opdrachtgever.

Voor een Werk (of fase of onderdeel daarvan) wordt een vaste prijs overeengekomen, tenzij schriftelijk anders bepaald. Eventuele aanbetalingen voor een Werk (of fase of onderdeel) zijn verschuldigd zodra de factuur is verzonden.

Budget Websites zal voor de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen een elektronische factuur sturen; per e-mail in een PDF-bestand.

Betalingen worden enkel geaccepteerd per bankoverschrijving of iDEAL, tenzij expliciet anders overeengekomen voorafgaand aan de uitvoering van de overeenkomst.

De betalingstermijn van facturen is 28 dagen na de factuurdatum, tenzij expliciet een andere betalingstermijn is afgesproken. De Opdrachtgever is verplicht om binnen de betalingstermijn het factuurbedrag te betalen.

Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij vanaf 28 dagen na de factuurdatum van rechtswege in verzuim zonder dat hiervoor een ingebrekestelling is vereist.

Indien een verschuldigd bedrag niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, is over het openstaande factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd.

Indien een incassotraject wordt opgestart, is per direct per factuur een bedrag ter waarde van €150,- exclusief btw opeisbaar ter vergoeding van 2 werkuren aan administratieve lasten, losstaand van overige verschuldigde betalingen en overeenkomsten.

Indien de Opdrachtgever meent dat (een gedeelte van) een factuur onjuist is, dient hij dit binnen de betalingstermijn aan Budget Websites te melden. De betalingsverplichting van het betwiste (maar niet het overige) wordt opgeschort totdat Budget Websites de melding heeft onderzocht. Indien na onderzoek van Budget Websites blijkt dat de betwisting onterecht was, dient de Opdrachtgever binnen zeven dagen het betwiste bedrag alsnog te voldoen.

Bij een niet tijdige betaling is de Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, waaronder de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt, algeheel beslag op vermogensbestanddelen van de Opdrachtgever wordt gelegd, de Opdrachtgever overlijdt of in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

Eens per kalenderjaar is Budget Websites gerechtigd de gehanteerde tarieven voor lopende diensten aan te passen. Hierbij geldt geen maximum behalve het redelijke. Omdat er bij veel van onze dienstverlening gespecialiseerde technische diensten worden ingekocht, kunnen de tarieven meer stijgen dan de consumentenprijsindex (CPI). De Opdrachtgever heeft bij een prijsverhoging het recht de overeenkomst te beëindigen per de eerstvolgende factuurperiode waarop de verhoogde prijzen van toepassing zijn, met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.

Alle prijzen die door Budget Websites worden geoffreerd en gefactureerd zijn exclusief belastingen (BTW) en andere van overheidswege opgelegde heffingen.

De Opdrachtgever is gehouden de bedragen voortkomende uit de overeenkomst te voldoen aan Budget Websites. Indien de Opdrachtgever uit meerdere natuurlijke en/of rechtspersonen bestaat, zijn ieder van die personen hoofdelijk gehouden aan de betalingsverplichtingen.

Indien er bewijs geleverd dient te worden ter zake de verrichte prestaties en de daarvoor door Opdrachtgever verschuldigde bedragen leveren, onverminderd het recht van Opdrachtgever tot het leveren van tegenbewijs, alle relevante documenten en gegevens uit de systemen en administratie van Budget Websites volledig bewijs op.

13) Geheimhouding 

Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de ontvangende partij weet of behoort te weten dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers, alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de overeenkomst.

Budget Websites mag de kennis die zij heeft opgedaan bij het uitvoeren van de overeenkomst gebruiken voor andere opdrachten, voor zover hierbij geen informatie van de Opdrachtgever in strijd met verplichtingen omtrent vertrouwelijkheid beschikbaar komt voor derden.

De verplichtingen uit dit artikel blijven ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht, ongeacht de reden voor beëindiging, en wel zolang als de partij die de informatie verstrekt redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.

14) Aansprakelijkheid 

Budget Websites is slechts aansprakelijk tegenover Opdrachtgever in het geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en uitsluitend voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Deze vergoeding bedraagt nooit meer dan het voor die prestatie in rekening gebrachte bedrag.

Iedere verdere aansprakelijkheid van Budget Websites voor schade is uitgesloten, waaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade, schade vanwege het niet voldoen aan contractuele of wettelijke verplichtingen, schade wegens misgelopen omzet of winst, schade wegens verlies van gegevens, alsook schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden. Mocht zulke aansprakelijkheid toch ontstaan, dan vrijwaart Opdrachtgever Budget Websites voor de gevolgen hiervan en stelt Opdrachtgever zelf maatregelen in gang om schade te beperken en aansprakelijkheid te minimaliseren, zoals back-ups, beleid, verzekeringen en financiële buffers.

Als Opdrachtgever niet volledig instemt met al het in deze voorwaarden vermelde, dan zal deze geen overeenkomst aangaan met Budget Websites.

Opdrachtgever accepteert dat zich in de hostingdienstverlening, ondanks alle inspanningen om dit te voorkomen, storingen kunnen voordoen of in uitzonderlijke gevallen gegevensverlies kan optreden.

Opdrachtgever verklaart uitdrukkelijk deze risico’s te accepteren voor zover zij geen gevolg zijn van grove nalatigheid door Budget Websites.

In geval van aansprakelijkheid krachtens de vorige artikelen is Budget Websites slechts gehouden tot vergoeding van maximaal het geoffreerde bedrag.

De aansprakelijkheid van Budget Websites wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever Budget Websites direct en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn gesteld wordt om de tekortkoming weg te nemen, en Budget Websites ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten.

De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Budget Websites in staat is adequaat te reageren. Door het verloop van vierentwintig maanden na het ontstaan van de vordering tot schadevergoeding vervalt de vordering van Opdrachtgever jegens Budget Websites.

In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen of uitvallen van het internet, stroomstoringen, binnen- of buitenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, sabotage door hackers of virussen, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, extreem weer, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, een pandemie, overlijden en in het geval dat Budget Websites door zijn eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Budget Websites kan worden gevergd, zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort, dan wel de overeenkomst worden beëindigd wanneer de overmacht situatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Opdrachtgever neemt er kennis van dat elk Werk en advies uitgebracht door Budget Websites gedaan wordt naar beste kunnen en weten. Doch, dat wij niet juridisch onderlegd zijn en dat Opdrachtgever bij enig risico op nadeel onze Werken en adviezen op wet- en regelgeving dient te laten toetsen door een onafhankelijk juridisch adviseur.

15) Duur en opzegging 

Deze overeenkomst wordt aangegaan voor de termijn nodig voor levering van de Diensten.

De overeenkomst kan tussentijds slechts worden opgezegd zoals in deze algemene voorwaarden bepaald, of met goedvinden van beide partijen.

Opdrachtgever kan een Dienst strekkende tot het ontwikkelen of aanpassen van Werken tussentijds niet opzeggen, tenzij voldaan is aan hetgeen bepaald is in het artikel over oplevering en aanvaarding.

Indien bepaalde Diensten naar hun strekking voor onbepaalde tijd geleverd worden (zoals onderhoud, SSL certificaten, domeinnaamregistratie of hosting) wordt de overeenkomst voor deze Diensten geacht te zijn aangegaan voor perioden van steeds één jaar. Beide partijen kunnen de overeenkomst steeds tegen het einde van deze periode schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van een maand. Schriftelijk kunnen overeenkomsten voor een andere periode worden aangegaan, in dat geval wordt dat expliciet schriftelijk overeengekomen.

Bij opzegging, beëindiging of ontbinding om welke reden dan ook is Budget Websites gerechtigd om per direct na de datum waarop de overeenkomst afloopt alle opgeslagen gegevens te wissen of ontoegankelijk te maken en alle accounts van Opdrachtgever op te heffen. Budget Websites is niet verplicht in dat geval Opdrachtgever een kopie van deze gegevens te verschaffen.

16) Wijzigingen 

Na aanvaarding mag de overeenkomst slechts met wederzijdse toestemming worden gewijzigd.

Indien de overeenkomst een duurovereenkomst is, is Budget Websites echter tweemaal per kalenderjaar gerechtigd deze voorwaarden eenzijdig aan te passen of uit te breiden. Voor zover dat geen nadelige effecten heeft voor Opdrachtgever hoeft dit niet expliciet medegedeeld te worden.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden kunnen een specifieke afspraak nimmer opzij zetten.

Indien Opdrachtgever binnen een maand bezwaar maakt, zal Budget Websites overwegen of zij de bezwaarlijke aanpassingen of uitbreidingen in wenst te trekken of niet. Budget Websites zal van deze beslissing mededeling doen aan Opdrachtgever. Indien Budget Websites bezwaarlijke aanpassingen of uitbreidingen niet wenst in te trekken, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst op te zeggen per de datum dat deze effect zullen krijgen.

Budget Websites mag op elk moment wijzigingen in deze algemene voorwaarden doorvoeren als deze noodzakelijk zijn vanwege gewijzigde wettelijke regelingen. Tegen dergelijke wijzigingen kan Opdrachtgever geen bezwaar maken.

Alle wijzigingen in de uitvoering van een Dienst of het ontwikkelen van een Werk, hetzij op verzoek van Opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden als meerwerk beschouwd wanneer daaraan extra inspanningen voor Budget Websites verbonden zijn. Dit meerwerk wordt verricht tegen het geldende uurtarief en vereist geen extra offerte of bevestiging vooraf.

Opdrachtgever accepteert dat door wijziging van de overeenkomst en/of het ontstaan van meerwerk het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van alle in de Overeenkomst gemaakte afspraken kunnen worden beïnvloed.

17) Slotbepalingen 

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter voor het arrondissement waarin Budget Websites gevestigd is.

Indien enige bepaling uit deze overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele overeenkomst aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke overeenkomst en deze algemene voorwaarden gestalte wordt gegeven.

Onder “schriftelijk” wordt in deze voorwaarden ook verstaan e-mail mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de inhoud voldoende vaststaat. Partijen zullen zich inspannen de ontvangst en inhoud van communicatie per e-mail te bevestigen.

Alle overeenkomsten zijn gelijkluidend aan de door de Belastingdienst op 29-02-2016 onder nummer 9015550000-06-2 opgestelde modelovereenkomst (geen werkgeversgezag).

De door Budget Websites ontvangen of opgeslagen versie van enige communicatie geldt als authentiek, behoudens tegenbewijs te leveren door Opdrachtgever.

Budget Websites verwerkt gegevens van Opdrachtgever, waaronder persoonsgegevens, met als doel te kunnen communiceren (naam, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer, postadres) en om te kunnen voldoen aan de verplichtingen die aan onze administratie gesteld worden vanuit de Belastingdienst (bedrijfsnaam, rechtsvorm, naam, BTW nummer, KvK nummer, postadres, telefoonnummer). Persoonsgegevens worden opgeslagen in een MySQL database beveiligd met een wachtwoord op een server in een Nederlands datacenter. U kunt uw gegevens wijzigen via een schriftelijk verzoek of via het controlepaneel op www.budgetwebsites.eu. Wanneer u geen klant meer bent bewaren wij nog tenminste 7 jaar uw gegevens (fiscale bewaarplicht). Gegevens die per e-mail worden verstrekt worden voor onbepaalde tijd bewaard in een e-mail inbox die beveiligd is met een wachtwoord.

Opdrachtgever stelt geen persoonsgegevens van derden ter beschikking aan Budget Websites tenzij in een verwerkingsovereenkomst is overeengekomen dat Budget Websites deze gegevens zal verwerken. Tenzij een verwerkingsovereenkomst is gesloten gaat Budget Websites er vanuit dat er geen persoonsgegevens tussen de gegevens zitten die namens Opdrachtgever verwerkt worden.

Iedere partij is slechts gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. In afwijking hiervan is Budget Websites steeds gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een moeder-, dochter- of zustermaatschappij of aan een partij die de activiteiten van Budget Websites (deels) overneemt onder voorwaarde dat dit voor Opdrachtgever redelijkerwijs geen nadelige effecten heeft en de condities en voorwaarden voor Opdrachtgever voor de te voorziene periode gelijk blijven, evenals de verplichtingen jegens Opdrachtgever.

Voor het archiveren van websites en het bewaren en ontsluiten van gearchiveerde websites gelden specifieke extra voorwaarden, te raadplegen op www.webarchivaris.nl.